Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

- Повернення здійснюється в разі виробничого браку всього виробу за рахунок продавця. - У випадку браку комплектуючих обладнання, обміну підлягає тільки бракована комплектуча деталь, доставку в цьому випадку сплачує продавець. - Повернення обладнання, виготовленого за індивідуальним замовленням (крісло в кольоровому шкірозаміннику, додаткові отвори в станині, виготовлення в нестандартих розмірах) поверненню та обміну не підлягає. - У випадку, якщо товар не підійшов (не індивідуальне замовлення), ми гарантуємо повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту повної оплати. При цьому обов'язковою умовою є відсутність пошкодження, слідів використання і збереження оригінальної упаковки. Оплата доставки здійснюється за рахунок покупця в обидві сторони. - Товар, який повертається, повинен бути ретельно упакований, щоб виключити можливість пошкодження при транспортуванні. - При отриманні товару від кур'єра або самостійного вивозу з складів транспортних компаній, покупець зобов'язаний на місці перевірити цілісність товару і упаковки, наявність механічних пошкоджень або подряпин, працездатність вироби, а також комплектність всього замовлення. У разі виявлення пошкоджень обов'язкого зателефонувати продавцеві. При отриманні замовлення без перевірки цілісності в присутності працівника транспортної компанії претензії не приймаються! Оформляючи замовлення на сайті, в вайбері або по телефону, покупець автоматично погоджується з умовами доставки та повернення і товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.